교환/반품/제품 문의사항

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[공지] FEARZ 교환 / 환불 안내사항

작성자 피****(ip:)

작성일 2021-04-22

조회 802

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내용

교환 / 반품 주소


부산 연제구 과정로 174 마이네하임 상가 5층



택배 이용 방법


교환/환불은 피어즈 홈페이지 (교환/반품/제품 문의사항)으로 접수 부탁드립니다.

CJ대한통운 택배를 제외한 타 택배 이용하실 경우 택배비는 선불로 발송 해주시기 바랍니다.

타 택배사를 이용하실 경우 피어즈에서는 배송 사고에 대한 책임을 지지 않습니다.


교환 / 반품 배송비


배송비 차감 후 환불은 불가능합니다


교환 : 배송비 왕복 6,000원을 제품 포장 하실때 현금으로 동봉하여 보내주시면 되겠습니다

또한 교환 하시고자 하는 제품명과 사이즈를 메모지 기재 하셔서 보내주시면 감사하겠습니다

현금 동봉이 어려우실 경우 302-9304-3229-41 농협 (조재현) 으로 주문자명과 동일한 이름으로 입금 해주시면 되겠습니다.


반품 : 수거비용 3,000원

(단, 최초 80,000원 이상 구매 고객님들께서는 반품 후 남은 상품 금액이 80,000원 이하로 내려가실 경우

최초 무료배송비 3,000원 + 수거비용 3,000원 하여 총 6,000원 발생하십니다.)



교환 / 반품 제한 사항


- 제품 도착일 기준 7일 이내 접수 해주지 않으시면 교환 / 반품이 어렵습니다


- 실밥이나 구김은 불량이 아니므로 교환/반품 하실 경우 배송비가 발생합니다.


-교환/반품 의사 없이 제품을 보내실 경우 교환/반품 처리가 불가능합니다.


전자상거래법에 의한 상품의 청약철회(교환/반품) 가능일은 수령일로부터 7일 이내에 청약철회(교환/반품) 의사표현을 해주셔야 가능하십니다.

상품 수령 날짜 기준 10일 이내 상품 미반환시 청약철회(교환/반품)을 취소하는 것으로 간주합니다.



-상품 도착일 기준으로 1~2일 기간 불량 검수 + 상품 준비 기간 1~3 (지연 상품일 경우 최대 7일 소요)


1.무통장 환불은 취소일로부터 (영업일 기준) 2일 이내 환불 계좌로 입금됩니다.

2.체크카드는 거래은행으로부터 3일 이내 취소 금액이 입금됩니다.

3.신용카드 주문은 일주일 이내 카드사 홈페이지에서 내역이 가능하며

결제 취소는 당사 측에서 처리 한 후 카드사에서 결제일에 따라 용이함을 알려드립니다!



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